DATA VISUALIZATION · 20
诉求状态指标卡
Complaint Status Metric Cards
以主指标、满意度分布和解决状态三个层级，汇总展示诉求处理结果。
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指标卡片
03
使用规则
USAGE适用场景
用于诉求、工单、服务评价等总量与状态分布的摘要展示。
数据关系
满意度三项应等于有效评价总量；解决状态两项应等于处理总量。
语义颜色
绿色表达正向或完成，黄色表达中性，橙红表达负向或待处理。
响应式
窄屏先纵向排列主卡，再依次堆叠满意度卡和解决状态卡。